Termini e condizioni del servizio
Condizioni di vendita
1.PREMESSE
1.1 Il sito Internet www.programmaradon.it, (di seguito il "sito") di proprietà di Programma Radon srl, con sede legale e operativa in via Garofalo 29 20133 Milano, presenta il catalogo di tutti i prodotti e i servizi commercializzati da Programma Radon
(di seguito definiti "prodotti").
1.2 Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l'utente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita e a tutte le disposizioni che regolano l'uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l'accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l'uso del sito. Le condizioni di vendita sono disponibili solo in lingua italiana.
1.3 Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale Programma Radon che abbia necessità di conoscerlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Programma Radon si serva eventualmente per l'esecuzione delcontratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali
2.2 Il contratto ha ad oggetto la vendita di beni e/o servizi relativi alla salute e sicurezza sul lavoro forniti da Programma Radon tramite i suoi collaboratori interni o esterni muniti delle competenze legislativamente previste.
3. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno del sito internet sono al netto di IVA 22%, che verrà applicata secondo quanto previsto dalla normativa vigente e regolarmente esposta in fattura.
3.2 Il contratto si intende concluso ex art 1326 c.c. unicamente mediante l'accettazione, tramitepoint and click, delle presenti condizioni generali di vendita inclusi gli art. 1341 e 1342 c.c.
In mancanza di tale accettazione esplicita e della relativa sottoscrizione il contratto si ha per non perfezionato: Programma Radon srl verrà sollevata da qualsiasi responsabilità per mancataevasione dell’ordine.
3.3 Programma Radon si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
3.4 Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto:
- con paypal;
- con Bonifico Bancario;
La fattura relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Programma Radon al momento del perfezionamento del pagamento.
Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA si prega di indicarla negli appositi campi, in alternativa indicare in ogni caso il proprio codice fiscale
4. AUTORIZZAZIONI
4.1 L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta
direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale Programma Radon non può accedere.
4.2 In nessun momento della procedura di acquisto Programma Radon è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di Programma Radon contiene né conserva tali dati.
4.3 In nessun caso Programma Radon potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito e/o illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul suo sito.
4.4 In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente (entro i termini previsti dall’art.7:
recesso) oppure nel caso di mancata accettazione di Programma Radon, gli importi già incassati e fatturati, verranno restituiti tramite bonifico bancario ed emessa regolare Nota di Credito.
4.5 Compilando ed inviando la scheda anagrafica presente sul sito o sulla proposta allegata al catalogo cartaceo necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del contratto, il Cliente autorizza Programma Radon a comunicare i dati anagrafici non sensibili (ad es. residenza, recapito telefonico ecc.) ai propri fornitori, tecnici ed amministrativi, in modo da consentire la realizzazione delle procedure necessarie all’assolvimento del contratto.
4.6 Programma Radon si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o altro) e/o l’invio di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione. In mancanza della documentazione richiesta Programma Radon si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
5.1 i prodotti proposti sul sito internet,una volta terminato l’acquisto, possono essere erogati in automatico dal sistema direttamente sulla mail indicata al momento dell’iscrizione al momento dell’ordine o a seguito di raccolta e inserimento dati da parte del personale di Programma Radon, in funzione della tipologia di prodotto selezionata.
5.2 Per lo svolgimento dei corsi in modalità e-learning, Programma Radon provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati (fornendo loro le necessarie password), entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
5.3 Per la partecipazione a webinar la data di erogazione del servizio verrà comunicata da Programma Radon entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla richiesta, al raggiungimento del numero minimo di partecipanti .
5.4 In ogni caso, in caso di mancata erogazione del prodotto o servizio, Programma Radon provvederà ad emettere la relativa nota di credito e la restituzione degli importi versati.
6. OBBLIGHI, RESPONSABILITA’ E RELATIVI ESONERI
6.1 Programma Radon si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.
6.2 In caso di mancata esecuzione dell'ordine per indisponibilità, esaurimento, sospensione o annullamento del bene o del servizio ordinato dal Cliente, Programma Radon provvederà al più presto ad informarlo, rimborsando le somme eventualmente già incassate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte del Cliente stesso ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.
6.3 il cliente è tenuto a leggere attentamente le schede descrittive allegate ai singoli prodotti nonché , se necessario, contattare Programma Radon per ulteriori informazioni in quanto non sarà possibile chiedere la revoca dell’ordine a seguito dell’erogazione del prodotto.
6.4 Tutti i corsi di formazione proposti sul sito in modalità e-learning, rispondono alle normative vigenti in materia di salute e sicurezza del lavoro.
6.5 Programma Radon garantisce, attraverso gli strumenti informatici appositamente predisposti e disponibili sulla piattaforma, costante supporto tecnico per la corretta fruizione dei prodotti erogati nonché supporto didattico per la corretta comprensione dei contenuti.
6.6 Programma Radon srl è esonerata espressamente da ogni garanzia, espressa o implicita, ivi inclusa la garanzia di idoneità del prodotto a soddisfare scopi particolari, comprese eventuali richieste o prescrizioni formulate da eventuali enti di controllo.
6.7 Le informazioni contenute nei prodotti e servizi di formazione sono basate sulla normativa vigente al momento dell’acquisto del prodotto e provengono da fonti qualificate.
6.8 Programma Radon srl, invero, non assicura che ogni possibile procedura di sicurezza necessaria allo svolgimento dell’attività sia contenuta nel supporto acquistato ed è pertanto rimessa alla responsabilità dell’utente la scelta del più idoneo contenuto didattico secondo le proprie specifiche esigenze.
6.9 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
6.10 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Programma Radon srl che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
6.11 Programma Radon si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa i prodotti e servizi di formazione, ma non offre garanzia che essi non possano subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso viene declinata ogni responsabilità. Le informazioni e i materiali relativi ai servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale, ovvero nei risultati da essi ottenibili. Programma Radon non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei prodotti e
servizi di formazione, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno
diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale nei limiti di cui all’art. 1229 c.c. dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale
6.12 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.13 È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Programma Radon srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva Programma Radon srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
6.14 le condizioni di utilizzo del prodotto e i requisiti minimi dei sistemi informatici sono chiaramente riportati nella brochure descrittiva inserita nella scheda prodotto. Programma Radon non procederà al rimborso o revoca di qualsiasi prodotto erroneamente acquistato
6.15 Il Cliente si impegna al rispetto del copyright dei prodotti erogati da Programma Radon e avrà la possibilità di utilizzarli e modificarli a suo piacimento esclusivamente nell’ambito della sua attività, ma non di utilizzarli verso terzi o rivenderli a nome proprio. L’osservanza di tale disposizione costituisce parte integrante e sostanziale delle obbligazioni contrattuali di cui al contratto disciplinato dalle presenti condizioni. La violazione del diritto di autore comporterà la risoluzione di diritto del rapporto contrattuale in essere come previsto dall’ art. 10 delle presenti condizioni ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, nonché il pieno diritto di Programma Radon di
chiedere il risarcimento dei danni patiti per la lesione della sua immagine ed onorabilità. Programma Radon comunicherà per iscritto al Contraente la volontà di volersi avvalere della presente clausola.
6.16 Il cliente, prima di acquistare un servizio di formazione in modalità e-learning, ha l’onere di verificare che la normativa (ad esempio regionale) a lui applicabile o che il proprio Contratto Collettivo Nazionale di lavoro non prevedano diversità metodologiche e/o contenutistiche rispetto ai corsi offerti nel sito. Programma Radon non è a disposizione per fornire consulenza riguardo alle esigenze formative dei clienti ma la responsabilità circa la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell'acquirente medesimo. Programma Radon non è quindi responsabile di corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti
informazioni da questo acquisite.
7. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
7.1 Programma Radon srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 6, la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, nonché le tutele di cui ai successivi artt. 9 e 10 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Programma Radon srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
8. LICENZA D’USO DEI PRODOTTI E SERVIZI DI FORMAZIONE
8.1 I prodotti e servizi di formazione su qualsiasi supporto essi vengano forniti (documenti,manuali, files, corsi di formazione e-learning ecc.) nonchè tutta la documentazione relativa,vengono concessi in licenza d’uso da Programma Radon srl
Quale licenziatario, l’acquirente/cliente è proprietario dell’eventuale solo supporto fisico sul quale il contenuto didattico è stato originariamente versato e, pertanto, Programma Radon srl, mantiene la proprietà ed ogni ulteriore diritto diversamente qualificabile sul materiale originale e su tutte le eventuali copie successive.
8.2 La presente licenza comporta per l’acquirente la sola facoltà di utilizzo, quale utente finale, del materiale didattico secondo le modalità di cui al presente articolo e secondo le ulteriori condizioni ed avvertenze eventualmente presenti nel manuale d’uso, nella documentazione elettronica o nella documentazione on line relativa al materiale didattico. Il concessore della licenza trasmette all’utente finale il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di sfruttare i contenuti del materiale didattico.
8.3 L’utente non è autorizzato a sviluppare prodotti o applicazioni multimediali e non basate sul materiale didattico Programma Radon, eventuali autorizzazioni potranno essere accordate da Programma Radon srl sulla base di altro e diverso accordo scritto.
8.4 Salvo quanto consentito dalla presente licenza, non è consentito di decompilare,
disassemblare, assemblare a riverso, modificare, dare in locazione, in leasing, in sub licenza, in comodato, dare in prestito, distribuire o ricavare entità derivate in tutto o in parte dal materiale didattico Programma Radon srl o trasmetterlo in rete.
8.5 Il materiale didattico Programma Radon srl è concesso in licenza d’uso quale prodotto unitario.Le sue singole parti componenti non possono essere separate per l’utilizzo in ambienti di elaborazione distinti o da parte di soggetti diversi da quelli autorizzati.
8.6 L’utente non è autorizzato, salvo diverso e separato accordo, a trasferire o cedere ad alcun titolo la licenza d’uso del materiale didattico.
Ai formatori in materia di sicurezza è consentito fare uso del materiale didattico acquistato anche presso soggetti terzi (coloro che hanno interesse alla formazione).
8.8 Le presenti condizioni di licenza d’uso si applicano anche alle versioni di aggiornamento del supporto così come alle migliorie e modifiche dello stesso, l’eventuale acquisto, da parte dell’utente, del diritto di utilizzare versioni aggiornate, del supporto, non conferisce il diritto di incrementare il numero di copie utilizzabili.
9. DIRITTO D’AUTORE
9.1 Programma Radon ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio www.progradonline.it indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.
9.2 Programma Radon ha in esclusiva proprietà le parti del sito tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi.
9.3 In base alla legge sul diritto d’autore ne è vietato qualunque uso commerciale da parte di terzi,nla riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Programma Radon.
9.4 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da www.progradonline.it è permesso per soli scopi provati e leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne Programma Radon da ogni e
qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
9.5 Programma Radon si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.
9.6 Anche il supporto contenente il materiale didattico oggetto delle presente condizioni di licenza, è protetto dalle leggi, dai decreti, dai regolamenti e da ogni altra disposizione nazionale applicabile, in particolare dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili.
9.7 Il supporto, ogni sua copia ed ogni parte od elemento di esso (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: ogni immagine, icona, fotografia, animazione, video, musica, testo), qualsivoglia testo o immagine stampati su documenti acclusi all’interno della stessa, la documentazione elettronica ed “on line” relativa al supporto, sono di proprietà esclusiva di Programma Radon srl e non sono riproducibili dall’utente sotto qualsiasi forma e modalità. Tutti i diritti sui marchi, sulle denominazioni dei prodotti e su ogni altro segno distintivo sono riservati a Programma Radon srl.
9.8 Le avvertenze di cui ai punti precedenti costituiscono parte sostanziale ed integrante delle condizioni generali di licenza d’uso che precedono.
9.9 Qualora Programma Radon srl dichiari la conformità del supporto contenente il materiale didattico a specifiche leggi o norme regolamentari, tale conformità, senza peraltro volere con ciò accordare diverse o più ampie garanzie rispetto a quelle di cui all’art.3, deve ritenersi sussistente dalla data di immissione sul mercato del prodotto.
9.10 Poiché le modifiche legislative o regolamentari sono sempre possibili, così come i mutamenti di indirizzo interpretativo di norme, e ritenuto, altresì, che eventuali modifiche e mutamenti renderebbero il supporto in possesso dell’utente non più conforme a tali disposizioni normative, l’utente si obbliga di volta in volta ad accertare se l’utilizzo che intende effettuare del supporto sia conforme alla normativa in materia, astenendosi dall’utilizzo in caso di dubbio circa la conformità alla legge per l’uso che ne intende attuare.
10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
10.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
10.2 Tali dati personali potranno essere comunicati ai soggetti partners del sito
www.progradonline.it per l’erogazione delle attività di formazione acquistate dai clienti. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto del Regolamento 679/2016 , come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito www.progradonline.it che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.
11. CAUSE DI FORZA MAGGIORE
11.1 Programma Radon srl non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti del cliente ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo, e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi, e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a MIM, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici,
guasti, o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di MIM ovvero derivanti da soggetti terzi.
12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati sia on-line tramite il sito web, sia attraverso l’ordine inviato direttamente dal cliente a Programma Radon srl, sia attraverso il preventivo inviato al cliente da Programma Radon srl, sia attraverso ordini telefonici, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.